В этом отеле мы прожили почти целый месяц: с 2 по 31 мая. Поэтому изучили его достаточно хорошо.
Некоторые факты об отеле
Номера располагаются в двухэтажных зданиях. 178 стандартных номеров (20-25 м2), 29 семейных номеров (40 м2), 2 номера для людей с ограниченными возможностями.
Последняя реновация прошла в 2013-2014 годах.
Общая площадь территории отеля: 15 000 м2.
Местоположение отеля: 45 км от аэропорта Милас г. Бодрум, 6 км от г. Бодрум.
Сайт отеля — www.bitezgardenlife.com (на турецком и английском языках).
Территория
Территория отеля небольшая, но чистая, очень зеленая и ухоженная. Газоны подстрижены, зелень регулярно поливают, дорожки ежедневно моют полотером. Можно без опаски ходить босиком по всей территории отеля.
Состав отдыхающих — европейцы, в основном поляки, а остальные это смесь из французов, бельгийцев, голандцев и англичан, финов и немцев очень мало, русских было мало, но к концу нашего пребывания их стало гораздо больше.
Самыми ужасными в наш заезд были голандцы, такого я еще никогда не видела: постоянно пили, лежали на шезлонгах не раздеваясь и не разуваясь, без полотенец, ходили в туалет прямо за домики с номерами.
На ресепшене чаще всего находятся один из трех сотрудников, девушка Nirvana (она лучше всех говорит по-английски), и два мальчика в ночную и дневную смену, они говорят гораздо хуже, поэтому если Вам нужно решить какие-то вопросы, лучше обращаться к Нирване или к мальчику в ночную смену.
Общение в отеле только на английском (и то не все сотрудники владеют им в совершенстве), на русском из персонала никто не говорит, поэтому часто приходилось выступать в роли переводчика у наших соотечественников:)
Некоторые официанты пытаются приветствовать русских гостей по-русски, но это скорее исключение, чем правило.
Бассейн
Всего в распоряжении гостей отеля 4 бассейна, в двух из которых есть зона для малышей глубиной 60 см. Бассейны чистые, каждый вечер их пылесосят, проверяют и добавляют хлор.
На такое количество номеров 4 бассейна это просто отлично! Всегда были свободные шезлонги и не приходилось лежать впритык к другим людям.
Два бассейна находятся в центральной части отеля, один (спортивный бассейн глубиной до 2м) рядом с рестораном, второй (бассейн глубиной 140 см и зона для малышей) рядом со снэк-баром.
Еще один бассейн глубиной от 145см до 200см (плюс зона для малышей) находится в левой части отеля (если смотреть стоя лицом к зданию ресепшена), к сожалению, его фото у меня нет.
Также есть Relax pool переменной глубины, самая глубокая часть — 137 см, вход по каменным ступенькам. Данный бассейн полностью оправдывает свое название — в нем нельзя шуметь, играть, и находится он в самой уединенной части отеля между домиками с номерами Suit. В послеобеденное время рядом с бассейном пекут сладкие лепешки гезлеме.
Море
Чтобы выйти к морю, нужно выйти через парковку отеля и идти прямо около 100 м (дорога влево ведет к пристани, дорога вправо к центральному входу в отель). Также именно рядом с парковкой находится остановка автобуса в Бодрум (автобус идет слева направо, проезд до автовокзала стоит 3,5 лиры). На обратном пути водителю нужно сказать название отеля и он остановит сразу за поворотом, Вам нужно будет пройти по главной дороге к центральному входу в отель. Собственного пляжа у отеля нет. Есть договорные отношения с одним из пляжей, но он находится очень далеко от отеля и не очень чистый. Для того, чтобы на него попасть, нужно выйти к морю и повернуть направо, дальше идти мимо мечети до ресторана Royal Arena, напротив него и будет пляж. Во многих отзывах пишут, что пляжи в Битезе бесплатные, но для того, чтобы пользоваться лежаками, нужно у них что-нибудь заказать попить или покушать. В первый раз мы так и сделали, но заметили, что никто по этому поводу не заморачивается. Поэтому в последующие разы мы ходили на понравившийся нам пляж Okaliptus и ничего не заказывали. Море немного грязнее, чем Средиземное, но я бы не сказала, что оно холоднее, в середине мая мы уже спокойно купались. В бухте Битеза море мелкое, поэтому оно быстро прогревается и там хорошо купаться с детьми. У входа в море полоса из мелкой гальки шириной метр-два, дальше идет мелкий и мягкий песок. Для удобства многие пляжи стелят дорожки, а также засыпают шезлонговую зону привозным песком.
Поселок Битез
Сам Битез — это тихий поселок недалеко от Бодрума (10 минут на автобусе). Все развлечения, если их так можно назвать, находятся вдоль моря на первой и второй линии. Из сетевых магазинов есть только Şok. Также недалеко есть химчистка и аптека (Eczane).
Рестораны и бары
Основной ресторан работает по системе шведский стол — завтрак, обед и ужин.
Завтрак 7:30 — 10:00
Поздний завтрак 10:00 — 11:00
Обед 12:30 — 14:00
Ужин 19:30 — 22:00
Расписание (на английском) находится возле правого входа в ресторан.
Обеденный зал полностью обновлен и отремонтирован, все белое и чистое, еда не очень разнообразная, но съедобная и вкусная. Из мяса в основном курица (такого количества блюд из курицы я нигде не ела — и тушеная, и вареная, и жареная, курица-гриль, шаурма из курицы и т.д.). Два-три раза в неделю была рыба, в т.ч. гриль. Редко были кебабы и котлетки.
Из супов только турецкие из муки с разными приправами. Предложила научить их готовить борщ — они согласились:) так я приготовила 50 литров борща:) Конечно не одна, мне помогал их замечательный су-шеф. Фото не очень удачные, но положительных эмоций море!!!
Также имеются два бара рядом с бассейнами в центральной части отеля, после обеда в снэк баре можно взять гамбургеры, картошку фри, лепешки с начинками, а также различные печенюшки к чаю.
В барах бесплатно можно брать самостоятельно различные напитки: чай (турецкий и пакетированый — очень много вариантов), кофе, горячий шоколад (больше правда похоже на какао), синтетические соки (на вкус, как юпи) и воду.
У барменов также бесплатно: пепси, газированная вода, пиво, крепкий алкоголь местного производства, а также коктейли на основе вышеперечисленного. Импортный алкоголь за дополнительную плату.
В ресторане в начале нашего пребывания обслуживание было очень хорошее, официанты быстро запоминали гостей, а также их предпочтения по напиткам. Но в конце мая команда из 6 самых лучших и опытных официантов уволилась и качество обслуживания резко упало. Но в целом все было не так плохо.
Ресторан «а ля карте» находится рядом с Relax pool, в него можно попасть по предварительной записи на ресепшене. Подают закуски, салаты и рыбные блюда (не шведский стол).
От посещения ресторана остались только положительные эмоции, вроде бы еда та же самая, но обслуживание (обслуживали два самых лучших бармена отеля) и атмосфера делают свое дело:)
Номера
Изначально нас поселили в стандартный номер (собственно как мы и бронировали) на первом этаже, недалеко от ресторана. В номере было две кровати: одна двуспальная кровать с цельным матрасом и одна для ребенка. Что примечательно, это была не какая-нибудь раскладушка, а полноценная полутороспальная кровать с нормальным матрасом.
Шкаф-купе (в нем же располагался сейф), прикроватная тумбочка, телефон, стол с зеркалом и пуфиком, шкафчик с мини-баром и телевизором (телевизоры старые, только в номерах Suit висят плоские TV-панели).
По возможности лучше просить номер на втором этаже, т.к. на первом слишком темно и сыро, у нас на стенах в душевой кабинке даже была плесень, несмотря на то, что зимой в номерах был сделан ремонт.
Ремонт они конечно сделали, а вот мебель и текстиль остались старые, поэтому не обольщайтесь фотографиями с сайтов туроператоров. В номерах очень странно решен вопрос освещения, верхний свет полностью отсутствует, есть только небольшие бра над зеркалом и над кроватью. С розетками тоже не все гладко — есть две розетки, которые заняты минибаром и телевизором, и еще одна вмонтирована в спинку кровати вместе с выключателем. Поэтому в процессе сна можно несколько раз включить подушкой свет:)
Что мне очень понравилось, так это наличие на окнах и балконных дверях москитных сеток. На дверях сделаны специальные открывающиеся створки, что позволяет беспрепятственно выходить на балкон и спать с открытыми окнами/дверями всю ночь.
Балкончики маленькие, на них едва помещается пара кресел, а в некоторых номерах их и вовсе нет. Так что на наличие балкона в номере тоже стоит обратить внимание, иначе вещи и полотенца будет негде сушить.
Вход в стандартные номера в центральной части отеля и номера Suit производится при помощи карты, ей же включается электричество в номере.
В ванных комнатах стандартных номеров старые фены, их особенностью является то, что при нагревании до определенной температуры они выключаются и их можно включить только после того, как они остынут.
Когда мы попросили что-нибудь сделать с плесенью в душе, то к нам отправили женщину, которая занимается оборкой номеров, она все обработала каким-то средством, но эффекта не последовало. После этого девушка с ресепшена — Nirvana, поинтересовалась у нас, устранили ли плесень, и в ответ предложила поменять номер.
Так мы переехали в двухкомнатный Family room в левой части отеля напротив здания ресепшена. По некоторым параметрам номера в этих домиках хуже, но для меня были важны другие факторы: большое пространство, хорошая освещенность (в номере 4 окна на две стороны), нормально работающий фен:), еще в этой части отеля есть собственный бассейн, возле которого тихо и спокойно, т.к. не очень много людей вокруг и есть некоторое чувство единенности.
Из минусов могу отметить следующее: вместо карточек, номера открываются ключом, к которому прикреплен полукилограммовый брелок (мы его сразу отцепили и положили в сейф, чтобы не потерять), плохая звукоизоляция окон — за забором по-соседству жил петух, который кукарекал каждые полчаса, в том числе и ночью, что конечно несколько мешало насладиться тишиной:), качество ремонта гораздо хуже, чем в обычных номерах (стены побелены известкой), но это все несущественно…
Анимация
В отеле по контракту работает анимационная команда, вечером мини-диско для детей (с середины мая), дискотека для взрослых, водное поло, дартс. Также есть миниклуб, но мы не смогли оценить его работу, т.к. он открывался только в июне, мы уехали 31 мая.
Интернет
Wi-fi работает на всей территории отеля (пароль нужно уточнить на ресепшене), но в номерах ловит очень плохо, только после 23:00 можно более-менее пользоваться интернетом. На ресепшене ловит хорошо — позволяет нормально разговаривать по скайпу с видео. Как вариант, можно расположиться на улице недалеко от точек Wi-fi (белые роутеры с антенами).
Сейф
Пользование сейфом стоит 2 евро/сутки. За все наше пребывание мы изначально заплатили 60 евро, но на следующий день нам вернули 36 евро обратно и извинились, т.к. оказалось, что существует скидка в зависимости от количества дней проживания.
Оценка отеля
Территория отеля — 5+
Сервис и ослуживание — 4
Еда — 4
Номера — 4
Уборка номеров — 3
В целом отель оставил положительные впечатления, соотношение цена-качество оптимальное. Думаю, мы бы приехали в него еще раз.